Mitarbeiter Technischer Support & Fleetmanagement (m/w/d)

K+S Pauly GmbH betreut als Fachhändler für Druck-, Kopier- und Multifunktionssysteme B2B-Kunden von der Beratung bis zum technischen Service. In Bendorf unterstützt du den technischen Innendienst und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Außendienst.

Deine Aufgaben

• Technische Störungsmeldungen per Telefon und digital annehmen
• Störungen gemeinsam mit Kunden analysieren und qualifizieren
• Kunden bei einfachen Problemen per Telefon unterstützen
• Serviceaufträge für den Außendienst vorbereiten und weitergeben
• Vorgänge im Service-System dokumentieren
• Fleetmanagement-Lösungen überwachen und Tonerfüllstände kontrollieren
• Tonerlieferungen bedarfsgerecht auslösen
• Geräte- und Kundendaten pflegen und kontrollieren

Dein Profil

• Technisches Verständnis und Interesse an IT und Bürotechnik
• Erfahrung mit Druckern oder Multifunktionssystemen von Vorteil
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Windows, Druckertreibern und Drucksystemen wünschenswert
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Technische Ausbildung von Vorteil

Das bietet dir K+S Pauly GmbH

• Vollzeit in Bendorf
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Umfassende Einarbeitung
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Direkter Kontakt zu Kunden und Technik
• Kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kollegiales Team
• Moderner Arbeitsplatz im technischen Innendienst
• Langfristige berufliche Perspektive

Die Stelle ist im technischen Innendienst angesiedelt. Bewirb dich direkt bei K+S Pauly GmbH.

Quelle: Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit